Cos'è un Chargeback ?

I chargeback sono una forma di protezione concessa dalle banche ai propri clienti. Ogni banca consente ai propri clienti di presentare un reclamo relativo a transazioni che ritengono non autorizzate o fraudolente evidenziate nell'estratto conto della propria carta. Una volta che il titolare della carta presenta una contestazione, la banca emittente effettua un'indagine sul reclamo e in genere rimborsa il valore originale della transazione al titolare della carta.